FAQs
¿El envío es gratis?
Por lo general no.
Hacemos promociones a menudo donde el envío es gratuito.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Una vez hayamos recibido tu pedido, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación.
Los pedidos realizados antes de las 14:00 se prepararán, empaquetarán y enviarán el mismo día.
El plazo de entrega suele ser de 2 a 4 días laborables.
¿Puedo cambiar o devolver los productos?
Tienes derecho a solicitar la devolución de un producto dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha de compra.
Solo se aceptarán devoluciones de productos sin abrir, en su estado original y sin señales de uso o manipulación.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Además, no se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Productos adquiridos en preventa.
- Productos importados.
- Productos con objeciones relacionadas con el estado del precinto o sellado plástico de las cajas.
Agradecemos tu comprensión y colaboración en este aspecto.





